En 2024, lors de notre première découverte du casino Rainbet, nous avons testé la plateforme en déposant 500 $. Au fil du temps, nous avons misé jusqu’à 1 712 $, principalement sur les machines à sous, afin d’évaluer les performances de l’ancienne version du site. À cette époque, Rainbet était encore un nouveau venu dans le monde des jeux d’argent en cryptomonnaie. En avril 2025, le casino avait déjà entrepris des modifications visuelles, de légères retouches de style et des mises à jour majeures de ses performances et de sa présentation générale. Il est clair que l’équipe de Rainbet a déployé des efforts considérables pour améliorer l’expérience utilisateur et créer un casino crypto plus fiable et moderne.
Dans cette évaluation mise à jour, nous examinerons en détail tout ce que Rainbet a accompli depuis son lancement, son offre actuelle, ses améliorations et ce qui le distingue des autres casinos crypto que nous avons testés.
Conformité : Plans de compte, Authenticité et Équité : Rainbet Casino est-il un casino légitime ?A lire sur rainbetlive.com Sur le site Internet
Authenticité et Équité
Une question fréquente des joueurs en ligne, notamment dans le domaine des jeux crypto, est la suivante : Rainbet Casino est-il un casino légitime ou une arnaque ?
C’est précisément ce que notre première section a pour but d’éclaircir. Après avoir effectué notre dépôt initial de 500 $, que nous avons évalué en direct sur notre chaîne Kick (et maintenant également disponible sur YouTube), vous pouvez visionner une présentation détaillée des procédures de dépôt et de retrait.
Afin de nous familiariser avec le jeu, nous avons pris le temps d’analyser les conditions générales hors ligne. Grâce à notre Indice d’Équité exclusif, que nous avons développé pour évaluer en profondeur les conditions générales des sites de casino, au-delà de ce que font les autres sites d’évaluation, nous avons examiné en détail les politiques de Rainbet.
Notre Indice d’Équité évalue les casinos en ligne sur une échelle de 1 à 4. Nous avons attribué à Rainbet le niveau 3, ce qui signifie que ses conditions générales sont claires, accessibles et transparentes. Elles détaillent toutes les informations nécessaires aux clients : ce à quoi ils doivent s’attendre lors de l’inscription, comment se comporter sur la plateforme et les règles relatives aux jeux en argent réel.
Licences
Lorsque nous avons découvert Rainbet Casino en 2024, la plateforme opérait sous une licence de Curaçao. Cependant, au cours de l’année écoulée, Curaçao a mis en place un nouveau cadre réglementaire, obligeant de nombreux casinos, dont Rainbet, à s’adapter.
À ce jour, Rainbet indique dans son pied de page et ses Conditions générales que sa licence est délivrée par l’Autorité des fonds offshore de l’État d’Anjouan. La marque est gérée par RB Gaming NV, dont le siège social est situé à Curaçao.
Réputation
Depuis fin 2023, Rainbet Casino n’a cessé de développer sa réputation en ligne grâce à plusieurs initiatives clés. Parmi celles-ci, un partenariat avec des streamers populaires. Des plateformes comme Kick et Twitch ont affiché des bannières faisant de Rainbet leur casino de référence, ce qui leur a permis de mettre en avant la fiabilité et les fonctionnalités de la plateforme en direct.
Sur notre site, Rainbet a régulièrement reçu d’excellents commentaires de la part des joueurs. La plupart des témoignages individuels affichent une note supérieure à 4 sur 5, la moyenne actuelle avoisinant même la note idéale de 5. C’est un excellent indicateur de la satisfaction générale des joueurs.
Ceci étant dit, il est important de noter que la plupart des témoignages proviennent de nouveaux joueurs, généralement ceux qui ont misé moins de 3 000 $ à 5 000 $ au total. Néanmoins, cette satisfaction des nouveaux clients est un signe encourageant.
Nous avons également reçu le témoignage d’un joueur VIP qui a souligné la simplicité des options financières proposées par Rainbet, notamment la prise en charge des dépôts en cryptomonnaies, des cartes cadeaux et des méthodes spécifiques à certaines régions comme le PIX pour le marché brésilien.
Réclamations : Rainbet se distingue par son excellent service client. Sur les plateformes réputées de suivi et de résolution des litiges liés aux jeux d’argent, comme CasinoGuru et AskGamblers, aucune plainte n’a été déposée contre le site Rainbet Casino. Cela confirme ce que nous avons déjà constaté au sein de notre communauté : la grande majorité des commentaires le confirment.
Nous sommes ravis de constater cet historique sans incident, car il témoigne de la qualité du service client et de la transparence opérationnelle de ce casino en ligne.
Politique KYC
Selon ses Conditions générales, Rainbet Casino dispose d’une section dédiée aux procédures KYC (Know Your Customer). D’après notre expérience, aucune procédure KYC n’est requise lors de l’inscription. Néanmoins, lors de la configuration du profil client, quatre niveaux de confirmation sont clairement définis :
- Niveau 1 – Informations personnelles : Les utilisateurs doivent fournir des informations de base telles que leur prénom, leur nom, leur date de naissance, leur adresse, leur ville et leur pays.
- Niveau 2 – Vérification d’identité et contrôle en direct : Il s’agit de fournir une pièce d’identité valide et de réaliser un contrôle en direct via un service tiers, afin de confirmer que la personne est bien réelle et ne tente pas d’abuser du système.
- Niveau 3 – Justificatif de domicile : Un document récent, tel qu’une facture d’électricité, un contrat de location ou tout autre justificatif (datant de moins de 3 mois), est requis pour confirmer votre adresse.
- Niveau 4 – Source de revenus : Il peut vous être demandé de fournir des documents tels que des bulletins de salaire, des déclarations de revenus ou des contrats indiquant la source de vos revenus.
Bien que ces 4 niveaux existent, Rainbet n’utilise que Rainbet exige une vérification KYC en cas de problème. Cela peut inclure une suspicion d’utilisation abusive de bonus, la création de plusieurs comptes ou le jeu depuis des pays soumis à des restrictions.
Les juridictions soumises à des restrictions, conformément à leurs conditions de licence, incluent (sans s’y limiter) : le Royaume-Uni, les Pays-Bas, l’Australie, l’Autriche, l’Irlande, l’Allemagne, l’Espagne et Chypre. Rainbet se réserve le droit de demander des documents KYC complets si une activité quelconque semble enfreindre ses règles ou les restrictions territoriales.
Notre expérience :
Lors de nos tests en ligne du casino Rainbet, après un dépôt de 500 $, aucune vérification KYC ne nous a été demandée. Cependant, nous n’avons pas non plus effectué de retrait important susceptible de déclencher une procédure KYC.
D’après notre expérience avec d’autres plateformes de jeux d’argent en cryptomonnaie comme Risk, Betfury et BCGAME, un retrait d’environ 1 000 $ à 2 000 $ entraîne généralement une demande KYC de niveau 1 ou 2. Nous pensons que Rainbet appliquerait une procédure similaire pour les retraits plus importants.
Politique VPN
Le casino en ligne Rainbet inclut une déclaration claire concernant l’utilisation des VPN dans ses Conditions générales. La section 3.4 stipule précisément :
« Vous ne pouvez pas utiliser de VPN, de proxy ou de services ou outils similaires qui masquent ou modifient la localisation de votre véritable emplacement. »
Malgré cela, d’après nos propres tests et ce que nous avons constaté chez d’autres joueurs, Rainbet semble relativement tolérant envers les VPN. Les joueurs peuvent accéder au site du casino et jouer en utilisant un VPN, et la plateforme n’impose actuellement aucune restriction particulière.
Cela dit, la prudence est de mise. L’utilisation d’un VPN peut souvent entraîner des problèmes techniques, tels que des ralentissements ou des déconnexions pendant les jeux. Par exemple, si vous effectuez une partie et que votre connexion VPN est interrompue, vous pourriez perdre cette partie, ou pire encore, rater un tour gagnant.
Bien que Rainbet puisse fermer les yeux sur l’utilisation des VPN en général, en cas de litige ou de retrait important, l’entreprise pourrait se référer à sa politique relative aux VPN, décrite dans ses Conditions générales, pour justifier des mesures concernant votre compte.
Ainsi, même si Rainbet semble être compatible avec les VPN dans la pratique, les joueurs doivent toujours faire preuve de la plus grande prudence et prendre en compte les risques potentiels.
Jeu responsable
Le site de Rainbet Casino dispose d’une petite section dédiée au jeu responsable. Une page dédiée propose cinq conseils de base pour aider les joueurs à gérer leurs habitudes de jeu. Il s’agit de recommandations classiques comme commencer raisonnablement, se fixer un budget et connaître ses limites ; des conseils assez courants dans de nombreux casinos en cryptomonnaies.
Cependant, comparés aux plateformes haut de gamme comme BetFury, les outils de jeu responsable de Rainbet sont plutôt limités. Ils ne proposent pas de fonctionnalités innovantes telles que des limites de perte, des vérifications de compte ou un contrôle approfondi des sessions.
Rainbet offre en revanche une fonction d’auto-exclusion. Les utilisateurs peuvent demander une pause de jeu allant de quelques jours à plusieurs mois, voire plusieurs années. Lors d’une auto-exclusion, un e-mail contenant un lien de vérification est envoyé. En cliquant dessus, vous pouvez définir la durée de votre pause.
Nous considérons le jeu responsable comme essentiel et il fait partie intégrante de notre évaluation des casinos en cryptomonnaies. Rainbet pourrait obtenir une meilleure note dans cette catégorie en ajoutant davantage de mécanismes de limitation, tels que des limites de mise, de durée et de perte, similaires à ceux proposés par les principales plateformes de cryptomonnaies comme Risk. De plus, la possibilité de s’auto-exclure est également gérée via le chat en direct avec le service client, ce qui est essentiel pour les personnes qui préfèrent l’assistance par téléphone ou qui n’ont pas accès à leurs e-mails.
Service client
Le service client de Rainbet est facilement accessible. Sur ordinateur et mobile, les joueurs peuvent cliquer sur l’icône de chat située en bas à droite de l’écran ou parcourir le menu pour trouver l’option d’assistance en temps réel. Un clic ouvre une fenêtre contextuelle permettant d’envoyer un message instantanément.
L’équipe d’assistance est réputée pour sa grande réactivité. D’après notre expérience, les réponses via le chat en ligne étaient disponibles en moins de cinq minutes, la plupart des problèmes étant résolus dans un délai comparable à celui des principaux sites de casino crypto.
Rainbet propose également un centre d’assistance complet, un atout indispensable aujourd’hui. Cette section est organisée en catégories telles que les dépôts et retraits, les avantages, les promotions, les paris sportifs et la gestion de compte. Chaque catégorie comprend de nombreux articles détaillés qui expliquent les fonctionnalités de la plateforme et aident à résoudre les problèmes courants.
Si les joueurs préfèrent contacter Rainbet par e-mail, ils peuvent écrire à support@Rainbet.com. Lors de nos tests, la première réponse par e-mail est arrivée en une à deux heures, et la discussion a permis de résoudre le problème le jour même.
Nous avons également contacté Rainbet pour une question marketing, et la réponse a été remarquablement rapide. En général, le système d’assistance fonctionne bien, offre un service professionnel et fournit des réponses claires.
Sur notre système d’évaluation interne, le casino en ligne Rainbet obtient la note de 9/10 pour son service client.
Ergonomie et expérience utilisateur
Dès votre arrivée sur le site de Rainbet, vous apprécierez la clarté et l’ergonomie de l’interface. En haut, vous trouverez des boutons bien visibles pour vous connecter ou vous inscrire. L’inscription est rapide : vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail, votre compte Google, MetaMask ou même Vapor. Vous pouvez également créer un nom d’utilisateur, saisir votre adresse e-mail et un mot de passe, ou encore utiliser un code de parrainage. Nous vous recommandons d’utiliser CryptoGamble.
Une fois inscrit, la navigation est fluide, notamment sur ordinateur. Un menu latéral à gauche vous permet de basculer entre les sections Casino et Paris sportifs, chacune proposant des sous-menus distincts. Vous pouvez filtrer les jeux vidéo par catégories telles que Machines à sous, Blackjack, Baccarat, Roulette en direct, Jeux télévisés et Jeux originaux. Juste en dessous, vous trouverez un accès rapide aux courses hebdomadaires et mensuelles.
La page d’accueil affiche également un aperçu dynamique de votre rang VIP, de vos gains en direct, des jeux recommandés, des jeux originaux, des jeux récemment joués, et vous permet d’ajouter vos jeux favoris pour y accéder rapidement.
L’une des fonctionnalités phares est le chat en temps réel, disponible sur tout le site. Si vous acceptez les règles de discussion, vous pouvez échanger avec d’autres joueurs en temps réel. C’est un excellent moyen d’obtenir des conseils, de partager des moments de détente ou simplement de passer un moment convivial. Cet aspect social ajoute une dimension ludique et interactive qui rend Rainbet particulièrement dynamique et accueillant.
Nous avons également testé Rainbet sur différents systèmes d’exploitation mobiles, notamment Android et iOS. La plateforme s’adapte parfaitement aux écrans de toutes tailles, garantissant des temps de chargement rapides, même avec une connexion 3G lente. D’après nos tests sur mobile, nous pouvons affirmer avec certitude que Rainbet figure parmi les meilleurs casinos en ligne mobiles acceptant les cryptomonnaies actuellement disponibles.